นโยบายความเป็นส่วนตัว NEMOPG คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

nemopg ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นอันดับต้น นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดว่า nemopg ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตลอดจนสิทธิ์ต่างๆ ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ nemopg ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเล่นคาสิโนออนไลน์ การแทงบอล การเล่นป๊อกเด้ง มวยไทย หรือการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบของ nemopg

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก nemopg เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

นอกจากนี้ nemopg อาจเก็บข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชั่น หรือการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น

nemopg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่จำเป็น และจะไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของคุณบน nemopg
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT อย่างปลอดภัย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงที่ผิดปกติ และการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องจาก nemopg
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ต้องการการดูแล

nemopg ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น nemopg อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบที่ได้รับอนุญาต เช่น ธนาคารพาณิชย์ และผู้ให้บริการ PromptPay หรือ TrueMoney
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น บริการ Cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงการรักษาข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบและป้องกันการทุจริตที่ช่วยปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม

nemopg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ nemopg

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม nemopg โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการล็อกอินและความปลอดภัย

nemopg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการที่ครอบคลุมและรัดกุม

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nemopg
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการโจมตีแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของงาน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก nemopg ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายดังต่อไปนี้ nemopg พร้อมอำนวยความสะดวกและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน nemopg ผ่านอีเมล support@nemopg.ws หรือไลฟ์แชทในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

nemopg จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว nemopg จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บตามอายุคุกกี้ที่กำหนดในนโยบายคุกกี้

nemopg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ nemopg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ nemopg
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งผ่านหน้าบัญชีของสมาชิกเมื่อเข้าสู่ระบบ

นโยบายที่อัปเดตจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น การใช้งาน nemopg ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน nemopg สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ตามช่องทางด้านล่างนี้

nemopg ยินดีรับฟังและดำเนินการทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย